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        2021年社工考試復習資料《中級社工綜合能力》考點增強權能理論
        來源:學易網校 2021/7/15 16:20:00 【字體:放大正常縮小】【打印頁面

        社會工作師考試資料

          2021年社工考試復習資料-中級社會工作綜合能力-第四章社會工作理論考點總結!

          第四章 社會工作理論
          第七節 增強權能理論
          知識點:增強權能理論的歷史
          增強權能的思想在19世紀就已經存在了。在某種意義上來說,社會工作專業的價值取向與增強權能的觀點一直相吻合。到了20世紀70年代,美國激進社會工作盛行。激進社會工作者批判社會工作專業和福利國家制度一起扮演著施恩者的角色。然而,這實質上是一種以好意(good will)為名的干涉主義行動。增強權能理論的出現就是要發展反對干涉主義的社會工作實務模式。
          一般認為,美國學者巴巴拉·索羅門(Barbara Soloman)在1976年出版的《黑人的增強權能:被壓迫社區里的社會工作》中首先提出了增強權能(empowerment)的概念,并使增強權能的觀點被社會工作界廣為接受。索羅門的著作描述了黑人群體在美國社會中受到“制度性種族主義”的壓迫和疏離,提出社會工作應增加黑人在這種社會狀況下的權能,促進社會改革。在這里增強權能社會工作表現出兩個方面的實務目標:一方面社會工作要幫助服務對象發掘其內在權能,使其成為具有“個人自主性”的充滿權能的人;另一方面推動社會改革,消除造成個體喪失權能的環境障礙。
          社會工作真正進入“增強權能時代”是在1980年前后。在這個時期,增強權能的觀點無論在理論上還是在社會工作實務中都有快速發展。這個時期社會工作強調尊重服務對象,幫助其增強權能,讓他們對自己的問題和需要進行自主判斷,并鼓勵有相同處境的服務對象建立互助團體,在團體中促進個體意識的覺醒,擺脫無力感,建立自尊心,共同推動社會公平與正義。
          知識點:增強權能取向社會工作的基本假設
          增強權能是指增強人的權利和能力。增強權能取向的社會工作認為,個人需求不足和問題的出現是環境對個人的壓迫造成的,社會工作者為受助人提供幫助時應該著重于增強服務對象的權能,以對抗外在環境和優勢群體的壓迫。增強權能理論的基本假設主要有:
          1.個人的無力感(沒有權能)是由于環境的壓迫而產生的。社會工作者面對的服務對象主要是社會中的困難群體。從增強權能觀點來看,他們之所以會處于弱勢地位,并非他們自身有缺陷,而是由于他們長期生活在經濟不安全,又缺乏參與政治機會的環境之中。因此,不利的環境使他們感受到比其他人群更強烈的壓力,形成強烈的無力感。根據索羅門的總結,造成無力感的根源有3個:一是受壓迫團體的自我負向評價。所謂自我負向評價就是由于困難群體受到生活環境的負向評價,長此以往,他們不僅接受了環境的負向評價,并且他們自己對自己的行動也傾向于給出負向評價。二是受壓迫群體與外在環境互動過程中形成的負面經驗。在接受并形成自我負向評價的基礎上,困難群體在其參與社會事務的過程中,社會環境給予的反饋常常是負向的,而他們的行動結果常常是失敗,從而形成負向經驗。三是宏觀環境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。
          2.社會環境中存在著直接或間接的障礙,使個人無法實現他們的權能,但是這種障礙是可以改變的。
          3.每個人都不缺少權能,但是,在現實生活中,許多人卻表現為缺乏權能。社會工作者必須清楚,這種表面看起來缺少權能并不是真的缺少權能,而是環境壓迫使個人的權能不能發揮。因此,社會工作者給予服務對象的幫助不是向服務對象輸入權能,而是通過鼓勵他們與社會環境積極互動以促進其內在潛能的發揮。
          4.受助人是有能力、有價值的。受助人的權能不是社會工作者給予的。社會工作者的作用在于通過共同的活動幫助服務對象消除環境的壓制和他們的無力感,使他們獲得權能,并能正常發揮他們的社會功能。
          5.社會工作者與服務對象的關系是一種合作性的伙伴關系。社會工作者關注的焦點在于服務對象與環境之間是否能夠實現有效互動,從而能實現自己。
          知識點:增強權能社會工作的取向
          增強權能社會工作反對傳統社會工作扮演施恩者的角色,盡管他們也承認服務對象是受害者。他們認為重要的是幫助服務對象消除環境的障礙,鼓勵服務對象自己確定自己的生活目標,幫助他們確立自信,增強能力。經過多年的發展,增強權能觀點已經為社會工作者廣為接受,并形成了較為完整的理論體系??梢詮膫惱韮r值、干預認可、概念框架和助人過程4個方面來闡述增強權能社會工作。
          增強權能社會工作在倫理價值上強調推動社會正義、尊重受助人自決與自我實現,并讓受助人充分參與服務計劃的制訂。
          干預認可是指來自各個方面的對干預計劃可能的允許范圍。社會工作者要盡可能在各方面允許的范圍內為服務對象爭取更多的資源。社會工作者要協調各方面的限制,使之能夠在最大限度上達到一致。權能指的是一種能力,具有權能的個體能夠在社會中獲得他們應該得到的社會資源,他們能夠掌控自己的生活空間。相反,如果個人對自己生活空間的掌控受到阻礙,從而不能決定自己的生活目標和活動,就是缺乏權能。
          在概念框架方面,增強權能觀點認為,權能不是稀缺資源,經過人們的有效互動,權能是可以不斷被衍生出來的。權能一般發生在3個層次上:一是個人層次,包括個人感覺有能力去影響或解決問題;二是人際層次,指的是個人和他人合作促成問題解決的經驗;三是環境層次,指能夠改變那些不利于個人權能發展的制度安排。
          增強權能取向的社會工作注重獨特的助人過程,包括以下5個方面:一是服務對象與工作人員要建構起協同的伙伴關系;二是重視服務對象的能力而非缺陷;三是注重人與環境這兩個工作焦點;四是確認服務對象是積極的主體,告知其應有的權利、責任、需求及申訴渠道;五是以專業倫理為依據,有意識地選擇長期處于“缺權”狀態中的人成為服務對象。
          知識點:增強權能理論在社會工作實務中的運用
          一、服務目標
          索羅門從增強權能的理論出發,提出要從以下幾方面幫助服務對象提高權能:一是協助服務對象確認自己是改變自己的媒介;二是協助服務對象了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的;三是協助服務對象認識到社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴,服務對象自己才是解決問題的主體;四是協助服務對象明確無力感是可以改變的。
          二、服務原則
          李(Lee)根據增強權能理論的要求,提出了社會工作的10個實踐原則:一是所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的,社會工作者和服務對象應該挑戰環境的壓迫;二是社會工作者應該對壓迫的環境采用整體視角;三是人們自己要增強自己的權能,社會工作者只是協助者;四是推動具有共同基礎的人們相互增加權能;五是社會工作者與服務對象之間應建立互惠關系;六是社會工作者鼓勵服務對象以自己的語言進行表達;七是社會工作者應該堅信人是勝利者而非受害者;八是社會工作者應該聚焦于社會持續不斷的變遷;九是在社會工作服務實踐中,社會工作者與服務對象是一種雙向合作關系;十是干預可以分為三個層面:第一,社會工作者與服務對象建立合作關系,滿足服務對象眼前的需要,包括聯結服務對象所需的資源、開始促進意識覺醒、尋找和申請資源;第二,教授技巧和知識,并評估服務對象的權能動態機制,包括各類小組或團體的活動;第三,集體行動,旨在形成集體、參與倡導或進行社會行動。
          例如,在家庭暴力案例中,服務對象所遇到的問題常常就是權能被壓制,個人產生無權感。一些受到家庭暴力折磨的婦女,由于長期受到丈夫的虐待,已經失去了反抗的力量。在社會工作者看來,這些婦女并非沒有權能,而是生活環境的限制使她的個人權能被壓制了,甚至她自己也認為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強權能的觀點來幫助服務對象建立自信和自我控制能力,使其認識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為;另一方面幫助服務對象發現自己在過去生活中所表現出來的長處,讓她認識到自己是有能力的,消除她的無力感,以幫助她逐漸走出家庭暴力的陰影。
          三、服務中平等伙伴關系
          在增強權能社會工作中,社會工作者應避免以權威的姿態出現,而是要與服務對象建立平等的伙伴關系。他們視助人過程為分享權能的過程,因為通過分享可以使參與者獲得更多的權能。權能不是由他人授予的,而是在人們的積極互動過程中不斷生長出來的。在社會工作者與服務對象的關系中,如果存在權威,只能降低服務對象的權能。在助人過程中,社會工作者應該真正做到與服務對象對話,鼓勵他們講出自己真實的經驗。在針對團體開展增強權能社會工作時,社會工作者應該鼓勵團體成員建立協同關系,形成團體成員之間的互相幫助。在與服務對象的關系中,社會工作者的角色是多元的,但最基本的角色是服務對象的伙伴。
          經過多年的發展,增強權能的觀點已經成為社會工作的主要理論取向。增強權能理論看重服務對象的長處、服務對象的主體地位和個人價值。但是增強權能社會工作也受到了一些批評。例如有人批評增強權能社會工作過度注重個人層面的增強權能,而對社會變革關注不夠;不同個人的權能可能彼此沖突,當兩個人處于同一個環境中時,增強誰的權能、如何選擇,對于社會工作者來說是一個難題。因此,增強權能社會工作的理論體系還需不斷完善。

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